​חשיבותן של הוראות ההרכבה
 

כמעט לכל מוצר מצורפות הוראות שימוש והפעלה (הקומקום הבייתי, המיקרו, שלט הטלויזיה,

כיסא התינוק לרכב וכו').
גם המוצרים המיועדים היום להרכבה עצמית (לפחות חלקית) ע"י הלקוח,

תופסים חלק גדול יותר ויותר בשוק ודורשים הוראות הרכבה ברורות ומסבירות פנים.

קהל יעד נוסף הוא קהל של בעלי מקצוע ומתקינים שמשתמשים בהוראות במקום הלקוח עצמו.

חברות רבות עסוקות כל כך בפיתוח המוצר ושיווקו ואינן מייחסות להוראות

את החשיבות המגיעה להן.
המיתוס אומר שבכל מקרה אף אחד לא באמת מסתכל על ההוראות (בטח לא גברים).
בפועל חשיבות ההוראות היא עצומה ופעמים רבות פשוט אי אפשר בלעדיהן!

ההוראות מדגישות ענייני בטיחות מהותיים במוצר, מבטיחות את הרכבתו הנכונה,

את אורך חייו של המוצר, ומראות את מגוון השימושים וההתאמות שהוא מאפשר.
חשוב להבין כי איכות ההוראות יכולה בקלות להפוך לקוח מרוצה ללקוח עצבני ומתוסכל ולהפך.
באמצעים פשוטים ניתן להפוך את ההוראות לנגישות ומזמינות הרבה יותר:
עיצוב בשפה גרפית עכשווית ולא מאיימת,שפת איור פשוטה, נקייה ובהירה,
העברת המסר בציור ברור וקליט על חשבון טקסטים ועוד...

 

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now